KEBIJAKAN PERLINDUNGAN DATA PRIBADI
1. Tujuan Pengumpulan Data Pribadi
Data pribadi yang dikumpulkan di website meliputi: nama lengkap, nomor telepon, dan alamat pelanggan. Informasi ini perlu diberikan oleh anggota saat mengajukan permintaan konsultasi atau melakukan pembelian produk, agar kami dapat menghubungi, mengonfirmasi pesanan, serta melindungi hak dan kepentingan konsumen.
Selain itu, anggota bertanggung jawab untuk segera memberitahukan kepada website kami apabila terjadi penggunaan tanpa izin, penyalahgunaan, pelanggaran keamanan, atau apabila pihak ketiga menguasai akun serta kata sandi, agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.
2. Ruang Lingkup Penggunaan Informasi
Kami menggunakan data pribadi pelanggan untuk tujuan berikut:
Menghubungi pelanggan untuk konfirmasi pesanan dan pengiriman barang.
Memberikan informasi produk sesuai permintaan pelanggan.
Mengirimkan pemberitahuan mengenai aktivitas di website.
Menghubungi dan berkomunikasi dengan pengguna dalam kasus tertentu.
Memberikan informasi kepada pihak berwenang seperti aparat penegak hukum, pengadilan, atau instansi terkait lainnya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
3. Jangka Waktu Penyimpanan Data
Data pribadi anggota akan disimpan hingga terdapat permintaan penghapusan dari pihak pengelola. Dalam semua kasus lainnya, data pribadi anggota akan dijaga kerahasiaannya di sistem server kami.
4. Pihak yang Dapat Mengakses Data
Administrator website.
Instansi pemerintah atau pihak berwenang sesuai dengan permintaan hukum.
5. Unit Pengelola dan Pengumpul Data Pribadi
Alamat: Kawasan Penjaringan, Jakarta Utara, Indonesia 14440
Telepon: 0812.9566.6666
6. Hak Pengguna dalam Mengakses dan Memperbarui Data Pribadi
Anggota berhak untuk memeriksa, memperbarui, mengubah, atau meminta penghapusan data pribadi mereka dengan menghubungi langsung administrator website.
Anggota juga berhak mengajukan keluhan terkait perlindungan data pribadi. Silakan menghubungi pihak pengelola website. Setelah menerima pengaduan, kami akan melakukan verifikasi dan, sesuai tingkat pelanggaran, akan mengambil langkah penanganan yang diperlukan secara tepat waktu.
7. Mekanisme Penanganan Keluhan Terkait Penyalahgunaan Data Pribadi
Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan mutlak data pribadi anggota sesuai dengan kebijakan perlindungan data pribadi. Pengumpulan dan penggunaan data pribadi hanya dilakukan dengan persetujuan pelanggan, kecuali dalam hal yang diwajibkan oleh hukum.
Kami tidak menggunakan, memindahkan, membagikan, atau mengungkapkan data pribadi anggota kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan dari anggota.
Dalam hal terjadi serangan sistem yang menyebabkan kebocoran atau kehilangan data pribadi, kami akan segera memberitahukan kepada pihak berwenang untuk proses investigasi dan penanganan, serta menginformasikan kepada anggota yang terdampak.
Kami menjamin bahwa seluruh informasi transaksi online anggota, termasuk data faktur dan dokumen elektronik, dijaga kerahasiaannya secara ketat.
Pengelola website mewajibkan pengguna saat mendaftar atau melakukan pembelian untuk memberikan data pribadi yang lengkap dan akurat seperti nama lengkap, alamat, dan nomor telepon, serta bertanggung jawab atas kebenaran informasi tersebut. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak akan menindaklanjuti keluhan apa pun apabila data pribadi yang diberikan sejak awal tidak akurat.