KEBIJAKAN PENGIRIMAN

1. Kebijakan Pengiriman
Setelah pelanggan menyelesaikan pendaftaran, kami akan menghubungi kembali untuk mengonfirmasi pesanan sebelum pengiriman.
Barang akan kami kirimkan ke alamat sesuai dengan jumlah tanaman yang dibeli oleh pelanggan.
Biaya pengiriman pesanan akan dihitung berdasarkan 3 faktor berikut:
Total berat pesanan: dihitung berdasarkan berat total produk yang dikemas dalam pesanan.
Jarak antara alamat penerima pelanggan dan toko pengirim.
Total nilai pesanan.
Tergantung pada kebijakan dukungan pada setiap waktu, jenis produk, dan lokasi pelanggan, pesanan dapat ditampilkan dengan metode pengiriman serta biaya akhir yang berbeda.

2. Proses Pengiriman Barang
Saat menerima barang, pelanggan diharapkan memperhatikan hal-hal berikut:
- Melakukan pembayaran kepada kurir saat barang diterima.
- Memeriksa kemasan dan produk untuk memastikan tidak ada kerusakan selama proses pengiriman.
- Jika produk rusak, silakan hubungi nomor 01135735429 untuk penukaran produk baru.

KEBIJAKAN PEMBAYARAN

Kami hanya menerima pembayaran langsung.
Cash on Delivery (COD):
Pelanggan menerima barang dan membayar langsung kepada petugas pengiriman.

KEBIJAKAN GARANSI

Syarat Garansi:
- Produk rusak saat pengiriman.
- Tidak ada garansi untuk hadiah promosi dari perusahaan.
- Produk rusak akibat kesalahan pelanggan.
- Biaya pengiriman pengembalian sebesar Rp185.000 dan ditanggung oleh pelanggan.
- Alamat: Kawasan Penjaringan, Jakarta Utara, Indonesia 14440
- Hubungi kami: 0812.9566.6666 jika Anda memerlukan bantuan.